• Помочь предпринимателю со сломанной кассой в ресторане, даже если это выходной и не твоя специализация
• Помочь выгуливать собаку человеку, который сломал обе ноги или не оставить в беде, когда плохо
• В сжатые сроки организовать доставку документов в другой город, когда горит поездка в Париж

Все эти пункты выходят за рамки обязанностей, но настоящий сервис — это всегда в первую очередь забота о людях.

Сейчас расскажем вам истории нескольких наших сотрудников, которые не стали ограничиваться строгим регламентом, а проявили творческий подход и выручили клиентов в непростых ситуациях.